Agences, bailleurs, syndics : organisez vos diagnostics.

Un périmètre adapté au parc

Agence immobilière, bailleur, syndic, commerce ou entreprise : la première étape consiste à distinguer les biens, les opérations prévues, les échéances et les rapports déjà disponibles. Un inventaire partagé évite de commander deux fois le même contrôle ou d’oublier une dépendance.

Coordonner les accès

• Identifier le référent de chaque site et les créneaux possibles.
• Préciser les conditions d’accès aux locaux techniques et dépendances.
• Signaler les sites occupés, sensibles ou soumis à des consignes particulières.
• Définir le canal de remise des rapports et le nommage des fichiers.

Comparer une offre professionnelle

La comparaison porte sur la mission, les certifications nécessaires, l’assurance, les délais annoncés, la gestion des absences, les éventuels prélèvements, la restitution et les corrections. Pour un portefeuille, demandez aussi comment seront suivis les statuts et les échéances.

Préparer une demande exploitable

Transmettez seulement les informations utiles : nombre et type de biens, communes, surfaces approximatives, périodes de construction, installations concernées, occupation et délai souhaité. Les obligations exactes restent à confirmer pour chaque dossier.

Agences et gestionnaires : préparer chaque dossier

Pour une transaction ou une mise en location à Marseille ou dans les Bouches-du-Rhône, distinguez les demandes par bien et par opération. Précisez votre rôle, la commune, le type de logement, les rapports disponibles et la date visée. Identifiez la personne qui validera la commande et celle qui donnera accès au logement.

Bailleurs : organiser plusieurs biens

Pour un portefeuille, commencez par un état des lieux des documents existants. Une référence interne par bien, les dates des rapports et les changements connus facilitent la préparation. Indiquez dans votre demande le nombre de biens et les communes ; les modalités d’un éventuel suivi récurrent devront être convenues avec le prestataire.

Syndics et entreprises : préciser la nature de la mission

Un besoin portant sur des parties communes, un local professionnel ou une opération de travaux ne se confond pas avec le dossier de vente d’un logement. Décrivez l’usage des locaux, les zones concernées et le motif de la demande pour faire préciser les compétences et le périmètre nécessaires. Le site ne valide pas à distance la liste des contrôles applicables.

Les éléments à faire confirmer dans le devis

Périmètre et prix : biens et zones inclus, déplacements, prestations unitaires, éventuels prélèvements et conditions d’une nouvelle visite. Pour comparer plusieurs propositions, transmettez le même descriptif à chaque professionnel.

Organisation : disponibilité, gestion des clés, présence des occupants, personne à contacter en cas d’accès impossible et délai prévu de remise des rapports. Une échéance souhaitée ne constitue pas une disponibilité garantie.

Restitution : destinataire autorisé, format des documents, identification de chaque bien et procédure de signalement d’une erreur factuelle. Les informations sur les occupants doivent rester limitées à ce qui est nécessaire à l’organisation.

Approfondir votre commande professionnelle

Pour une copropriété, le guide DPE collectif et individuel : préparer la commande du syndic distingue les périmètres et les documents à demander. Pour une agence ou un gestionnaire, consultez les vérifications à effectuer sur un diagnostiqueur avant de commander.

Avant les visites, utilisez également notre méthode pour vérifier l’état des risques et organiser sa remise. Elle aide l’équipe à suivre les références du bien, les versions et les points à compléter.

En gestion locative, notre guide explique aussi comment préparer le dossier de diagnostics avant le bail, avec un suivi des pièces reçues, des points à vérifier et des versions à remettre.

Pour un projet d’intervention, commencez par cadrer le repérage amiante à partir des travaux prévus. Pour un logement géré, utilisez la trame de suivi des conclusions du CREP par le bailleur ou l’agence.

Un formulaire pour cadrer la demande

Choisissez votre profil professionnel, indiquez le nombre de biens dans le champ prévu et décrivez l’opération. La demande sert à préciser votre besoin ; elle ne vaut ni contrat, ni réservation d’intervention, ni engagement sur un prix. Les missions seront confirmées avec les professionnels concernés.

Pour un logement en vente ou en location, consultez également les repères de préparation du dossier et notre présentation des diagnostics. La fiche officielle Service-Public permet de vérifier les certifications d’un diagnostiqueur.